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Dépannage de base
- 1. Forcer la fermeture et rouvrir l'application.
- 2. Assurez-vous d'utiliser la dernière version
- 3. Vérifiez votre connexion Internet ou essayez un autre réseau.
- 4. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil et réessayez.
Questions fréquemment posées
Téléchargez l'application 'Akiba Mobile' sur PlayStore ou App Store et suivez les instructions sur l'application
Oui
Un réseau de points de ventes et d'agences est disponible sur toute l'étendue du territoire ou directement via votre compte bancaire Akiba si vous en avez un.
Oui, vous pouvez avoir un compte mobile juste avec votre numéro de téléphone.
Contactez votre conseiller clientèle ou le service client Akiba au (+224) 664020776 / 664020893.
Oui, vous pouvez faire un transfert par code.
Oui
Oui, il vous faut juste une connexion internet.
50 000 000 GNF par jour.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans les paramètres. En cas de problème, merci de vous rapprocher des agences ou contacter le service client au (+224) 664020776 / 664020893.
Vérifiez votre connexion ou contactez le service client au (+224) 664020776 / 664020893.
Si vous avez récupéré votre puce, téléchargez à nouveau l'application. Sinon, dès que vous disposez d'une nouvelle SIM, contactez le service client au (+224) 664020776 / 664020893.
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Oui, Akiba offre différents services financiers via l'application.
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